省民政厅优化政务管理服务工作经验材料
坚持以人为本 突出便民惠民
——践行“网上群众路线”保障改善民生
近年来,全省民政系统认真学习贯彻__关于政务管理服务重要指示批示精神,按照省委省政府部署安排,坚持以人为本,深化改革创新,改进政务服务,加快推进“一件事一次办”改革,通过建设“网上政府”,践行“网上群众路线”,推进民政便民惠民,不断提升群众获得感和幸福感。
一、坚持_领导,扛实政治责任。发挥厅党组领导核心作用,纳入“五型机关”建设范围,通过改进政务服务,加快建设“三表率一模范”机关。一是强化组织保障。成立专门领导小组,明确厅主要领导负总责,按照“一项任务、一名领导、一个处室、一个方案”要求,建立“四个一”工作机制,纳入“一单四制”,压实工作责任,实行销号管理,厅党组会议先后8次进行调度,推动责任到肩、任务到人、落实到位。二是强化科学规划。紧跟省委省政府部署,系统梳理民政任务,编制出台《全省“智慧民政”建设三年行动方案》,研究制定《“互联网+民政政务服务”方案》《省民政厅“一件事一次办”改革工作方案》,明确建设目标,实行挂图作战,连续3年举办专题培训,为加快推进提供人才支撑。三是强化试点示范。聚焦群众关切,分类进行指导,围绕“一门受理、协同办理”、民政民生服务平台、社会救助精准化信息系统等方面开展试点,为推进民政“网上办”“一次办”提供鲜活样本。四是强化督促考核。纳入全省重点工作评估、纳入五化民政建设、纳入创新试验区创建、纳入处室年度考核,每年由厅领导带队,开展“四不两直”调研、市州交叉检查,督促全省民政系统强力推进。
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